Condiciones de envío y pago
1.Envío
¡Enviamos con transportista y DHL!
Envíos por agencia de transportes (a partir de 30 kg)
La entrega por agencia de transportes está asegurada, seguro estándar hasta 2000 euros o, si es necesario o en caso de un valor de pedido superior, la suma asegurada será, por supuesto, aumentada automáticamente por nosotros. La entrega se realiza en un europalé para evitar daños a la mercancía durante el transporte. Nuestro personal de envíos sujeta firmemente la mercancía al europalé, garantizando así que no pueda salir despedida. Esto minimiza los daños durante el transporte casi al 0%. Si, a pesar de todo, se produjeran daños durante el transporte, anótalo en la carta de porte del transportista y ponte en contacto con nosotros por teléfono. En tal caso, te ayudaremos inmediatamente y te enviaremos un reemplazo de la mercancía dañada.
Hacemos que TNT te avise por teléfono con antelación del envío, es decir, recibirás una llamada de nuestro transportista con antelación para concertar una cita, garantizando así que podrás recibir la mercancía que has pedido.
Cuando pidas una cama estética o un artículo más pesado, ten preparada una camilla para la entrega, ya que el transportista sólo entregará la mercancía con una persona. Si esto no es posible, puedes pedir una camilla a la empresa de transportes.
El precio adicional para ello puedes solicitárnoslo por teléfono.
Envíos por servicio de paquetería(hasta 30 kg)
La entrega por servicio de paquetería también está asegurada, seguro estándar de hasta 500 euros o, si es necesario o si el valor del pedido es superior, el importe del seguro será, por supuesto, incrementado automáticamente por nosotros. Si se produce algún daño durante el transporte, haz que el conductor del servicio de paquetería lo anote por escrito y ponte en contacto con nosotros por teléfono. En tal caso, te ayudaremos inmediatamente y te enviaremos un paquete de sustitución de la mercancía dañada. Ten en cuenta que los envíos del servicio de paquetería pueden tardar hasta 5 días laborables en llegar.
Puedes comprobar el estado de tu envío en cualquier momento llamando al 035693-60 60 0 (línea directa gratuita) o enviando un correo electrónico a envio@soleni-group.es indicando el número de factura que se te ha asignado.
2.Gastos de envío
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Precios de envío
Precios en EUR
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Precios incl. 19% IVA |
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hasta 10 kg 11-19 kg 20-29 kg 30-49 kg 50-79 kg 80-119 kg 120-149 kg 150-199 kg 200-249 kg 250-299 kg 300-349 kg 350-399 kg 400-449 kg 450-499 kg 500 kg y más |
9,80 EUROS 12,80 EUROS 15,80 €
48,98 € 97,46 € 128,23 € 159,01 € 189,78 € 210,30 € 239,30 € 273,70 € 309,20 € 346,40 €
379,60 € a petición |
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Recargo por entrega contra reembolso 25,00 € - recargo por isla bajo pedido Gastos de envío a partir de 500 kg sólo bajo pedido(envio@soleni-group.es) |
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El peso de un conjunto completo suele estar entre 80 y 120 kg. El peso de un sofá individual suele estar entre 30-80 kg. El precio real del envío se puede ver poco antes de confirmar tu pedido.
Otros países a petición
Nota para los clientes de Suiza:
Ten en cuenta que a los pedidos procedentes de Suiza se les añade el IVA (8%) y una tasa de despacho de aduanas. Estas tasas o impuestos los abonará la empresa de transporte en el momento de la entrega.
